Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Στο Canvas Frame, δημιουργούμε προσωποποιημένα έργα τέχνης τυπωμένα σε καμβά, φωτογραφικό χαρτί, μπλούζα, κούπα, και άλλα υλικά σύμφωνα με τις φωτογραφίες που μας αποστέλλετε. Δεδομένου ότι κάθε εκτύπωση είναι εξατομικευμένη και κατασκευάζεται ειδικά για εσάς, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.
Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα
Αν το προϊόν που λάβατε έχει υποστεί ζημιά ή υπάρχει κάποιο ελάττωμα:
- Στείλτε μας ένα email στο canvasframepatra@gmail.com εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
- Συμπεριλάβετε φωτογραφίες που να δείχνουν καθαρά το πρόβλημα.
- Μετά την αξιολόγηση, θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.
Αν εγκριθεί η αντικατάσταση, θα σας στείλουμε νέο προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος. Δεν απαιτείται επιστροφή του ελαττωματικού καμβά.
Λανθασμένη Εκτύπωση ή Παραγγελία
Αν η εκτύπωση διαφέρει από αυτή που ανεβάσατε κατά την παραγγελία σας:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
- Στείλτε μας φωτογραφίες του προϊόντος καθώς και το αρχείο που ανεβάσατε.
- Αν διαπιστώσουμε ότι το λάθος προέρχεται από εμάς, θα προχωρήσουμε στην εκ νέου εκτύπωση και αποστολή του σωστού καμβά χωρίς επιπλέον χρέωση.
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Λόγω της φύσης των προσωποποιημένων εκτυπώσεων, δεν μπορούμε να δεχτούμε ακυρώσεις μόλις ξεκινήσει η διαδικασία εκτύπωσης. Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 2 ωρών από την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Επιστροφή Χρημάτων
Δεν προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων για προσωποποιημένα προϊόντα,
📩 Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε στο: canvasframe.gr@gmail.com.
και στο τηλέφωνο 2610524557